本公司依據財政部之 『電子發票實施作業要點』，及台灣省中區國稅員林3字第1000025457號函核准使用電子發票。自中華民國110年1月1日起，遵循財政部政策，本公司將全面使用電子發票，發票紀錄會上傳至財政部電子發票整合平台留存，不再主動郵寄發票。您可於完成繳費日起，約3至10個工作天後(因各代收通路結帳日不同)，於本公司官網查詢、列印您的電子發票證明聯(副本)、其說明如下：

1. ​本公司官網/客戶服務/線上查詢/電子發票查詢。
2. 自然人之電子發票證明聯(副本)，若該發票中獎，不可持副本兌領，本公司會於開獎日後約十個工作日以掛號將電子發票證明聯(正本)寄至您聯絡地址供您兌領獎項。
3. 營業人電子發票證明聯(副本)即可為會計憑證及報稅用。

1. 本公司會將您的發票紀錄上傳至財政部電子發票整合平台留存，中獎時以簡訊通知並掛號寄出紙本發票。
2. 電子發票是國家稅務政策，使用網路報稅方便省時，節能減碳，減少紙張使用，環保愛地球。

三大有線電視用戶可於此連結網頁查詢有電子發票明細 電子發票查詢系統。

1. 您可於完成繳費日起，約3至10個工作天後(因各代收通路結帳日不同)，於本公司官網查詢、列印您的電子發票證明聯(副本)
2. 您可依本公司開立之發票至財政部電子發票整合服務平台查詢(點選我要稽核/全民稽核發票資料查詢系統)。
3. 財政部電子發票整合服務平台查詢電子發票注意事項：
   (1) 輸入發票號碼、發票日期、個人識別碼或發票隨機碼後可查詢到「該發票明細」。
   (2) 整合服務平台不提供捐贈發票註記的變更，消費者需依原始資訊查詢。 

本公司依財政部「統一發票給獎辦法」，於每單月開獎後根據財政部公佈之統一發票中獎號碼進行對獎(已索取電子發票證明聯正本/已作廢之發票等除外)，若您的發票中獎，本公司將於開獎當月月底簡訊通知，並於約10個工作天內以掛號方式寄送中獎之電子發票證明聯(正本)以利您兌領獎項。

不可以。根據規定，發票兌獎必須使用發票正本。若您發票中獎，本公司將在10個工作天內，以掛號方式把中獎發票寄給您。

本公司所開立的電子發票皆依照財政部國稅局之相關規定，於開立後上傳至（網址：財政部電子發票整合服務平台）及（網址：本公司電子發票查詢系統），本公司的用戶可隨時連結至上述網站查詢您繳款後所開立的電子發票相關資料，故請您不用擔心會有中獎發票被竄改中獎人之情事發生。

請至本公司官網/客戶服務/線上查詢/電子發票查詢及列印營業人電子發票證明聯(副本)，即作會計憑證及報稅用，有任何問題請洽詢本公司客服。

請將貴公司、行號之資料告知本公司客服人員建檔，爾後交易所產生之發票即為營業人發票。若要取消開立營業人發票程序亦同。

已開立之發票若有誤或需更改，請於交易日次月5日前，聯絡本公司客服做後續處理。

本公司與彰化家扶中心聯合勸募發票捐贈活動，欲發揮愛心做公益的用戶，以及取消捐贈的用戶可至 申請書下載 處，下載相關申請表單，填妥資料後簽名寄送至本公司即可。